KIT TROCA DE OLEO ELF 5W30 ORIGINAL RENAULT MASTER 2.3 - ANO 2013 EM DIANTE

DESCRIÇÃO:
09 LITROS DE OLEO ELF 5W30 FULL TECH FE
01 FILTRO DE OLEO ORIGINAL RENAULT

APLICAÇÃO:
RENAULT MASTER 2.3 - ANO 2013 EM DIANTE

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NOTA FISCAL PARA PESSOA JURÍDICA (CNPJ)

A emissão de Nota Fiscal para Pessoa Jurídica gera o pagamento de imposto por substituição tributária (ST) que deve ser pago pelo comprador. O valor do imposto será calculado após a compra e deverá ser pago antes do envio da mercadoria.

COMPRAS EFETUADAS POR CPF não há necessidade desse pagamento. Dessa forma, recomendamos que efetue a compra como pessoa física.


GARANTIA

Nós seguimos as orientações do CDC (CÓDIGO DO DIREITO DO CONSUMIDOR). Nossos produtos tem a garantia de 90 dias, para defeitos de fabricação.

Recomendamos que a instalação seja efetuada por um profissional especializado. Não nos responsabilizamos por mau uso do produto.


DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA PARA GARANTIA:

1. Devolver o produto na embalagem original.
2. Obrigatoriamente o cliente deverá encaminhar a 2ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto.
3. O cliente deverá enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, esclarecendo sobre o problema ocorrido, em papel timbrado assinado pelo responsável que o detectou, para que seja encaminhado ao fabricante.

ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima, não será aceito para análise de defeitos e automaticamente será devolvido ao remetente.


ANÁLISE DE DEFEITOS DOS PRODUTOS:

A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores e/ou fabricantes, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.

LAUDO FAVORÁVEL À TROCA:
O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.

LAUDO CONTRÁRIO À TROCA:
O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.

CAUSAS DE REPROVAÇÃO:

Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
Indícios de uso inadequado do produto.
Indícios de dano acidental.
Desgaste natural em decorrência do uso.


INSATISFAÇÃO / DESISTÊNCIA DO CLIENTE

DESISTÊNCIA DA COMPRA:
Se você efetuou a compra através do Mercado Livre, recebeu o produto em perfeitas condições, e mesmo assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo;

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.


SUBSTITUIÇÃO DA MERCADORIA:

A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença, via opções existentes no site.
O cliente deverá indicar no verso da 2ª via da Nota Fiscal de compra, o item escolhido para troca.
O produto será despachado para a residência do cliente, mediante pagamento de novo frete.


NÃO SERÃO ACEITOS PRODUTOS NAS SEGUINTES CONDIÇÕES:

Sem embalagem original em que o produto foi enviado.
Com indícios de uso.
Sem identificação do pedido (sem Danfe).